Воронка продаж в маркетинге содержит такие элементы, как «привлечь», «конвертировать» и «заполучить». В общих чертах даже не профессионалу станет понятно, какой путь должен пройти потенциальный покупатель для превращения его в постоянного покупателя. Так называемая воронка продаж достаточно понятна, но вот воронка подбора персонала еще остается знакомой лишь профессиональным рекрутерам. Но в своей сути такая воронка полностью аналогична продажной воронке. Только в этом случае продается вакансия на определенную должность.
Однако рекрутинговые воронки не только помогают привлечь целевую аудиторию, то есть соискателей на должность, но и способны отслеживать такую статистику, как количество человек, проявивших интерес к вакансии, насколько соискатели соответствуют требованиям работодателей, количество соискателей, перешедших на следующую ступень. Те, кто пройдут все этапы — это уже лучшие из лучших. Работодателю остается только выбрать самого-самого. При найме персонала используют воронки двух видов: прямая и обратная. Прямой воронкой стоит назвать реальную работу по закрытию вакансии: от поиска кандидата до его найма. Прямые воронки являются индивидуальными и неповторимыми для каждой вакансии и каждой компании. Люди, занимающиеся менеджментом человеческих ресурсов, должны иметь множество управленческих и психологических профессиональных навыков, для выделения этапов воронки и отслеживания пути кандидатов по разным показателям. Прямые воронки помогают показать проблемы, существующие при найме сотрудников, оптимизируют и дорабатывают процессы найма.
Обратные воронки являются инструментом прогнозирования. Строительство такой воронки происходит уде на основании закрытых вакансий. Возможность прогнозировать время закрытия вакансии и объем трафика на входе позволяет оптимизировать работу рекрутера. Рекрутинговую воронку можно назвать показателем, пришедшим в систему поиска персонала из маркетинга, так называемая воронка продаж, адаптированная для подбора персонала. Соискатели на вакансию заменяют потенциальных покупателей, а постоянные покупатели становятся работниками ранее вакантной должности.
