Если у вас есть свой салон красоты, это прекрасно, ведь вы помогаете людям стать привлекательнее и увереннее. Хотите сделать работу вашего салона красоты более продуктивной и простой? К вам может прийти на помощь современная программа для салона красоты, способствующая автоматизации важных процессов. Речь идет об умной CRM системе, снабженной богатым функционалом, позволяющим эффективно управлять салоном красоты. Также к программе приурочено брендовое приложение для мобильных устройств, функционирующих на платформах Android, iOS. Рассмотрим CRM систему подробнее.
Что это такое
Ниже кратко охарактеризуем программу для управления салоном красоты.
- Online консультирование пользователей системы. Обращайтесь за помощью в любое время, центр работает специально для поддержки клиентов.
- В вашем распоряжении специфическое программное обеспечение. Теперь вы сможете регулировать работу вашего салона удаленно. Вы самостоятельно руководите процессом; добавляете, редактируете и удаляете услуги; управляете клиентской базой; устанавливаете цены; владеете доступом к записям; следите за графиком работы персонала.
- Вам будет комфортно эксплуатировать новую программу. Систему не нужно устанавливать, она не нуждается в обслуживании. Единственное, что должно быть обязательно, это доступ в Интернет. Программа обладает интуитивно понятным и лаконичным интерфейсом.
- У вас полноценная сеть, состоящая из нескольких салонов? CRM система сможет охватить всю вашу сеть, каждое учреждение. Вы сможете применить уникальные настройки каждого филиала.
Функционал CRM системы
- Управление сетью. Вы курируете все, что касается товаров и услуг. Тот, кто управляет программным обеспечением, будет создавать и вести номенклатуру. Возможно вводить цены и указывать остатки по каждому вашему салону.
- Зарплата работников. В системе можно вычислять зарплату каждого сотрудника. История выданных заработных плат и платежные ведомости сохраняются.
- Ведение складского учета, операции с фискальными чеками. К программе подключена онлайн касса. На ней можно создавать фискальные чеки. Записанные товары будут списаны из склада. А система выдаст уведомление о том, каковы остатки.
- Список клиентов. Возможность реализации клиентских программ лояльности. Хорошо, если уже сформировалась клиентская база. Добавьте ее в систему. С каждой записью клиентов, база будет расширяться. При помощи программы клиентов можно сортировать, распределяя по группам. Вы сможете оповещать клиентов смс- сообщениями, направляя для каждого персональное предложение. Также система поможет вычислить конверсию.
- График каждого сотрудника будет сохранен в программном обеспечении. Можно динамически либо вручную создавать графики. Такое управление позволит гибко и эффективно сотрудничать с персоналом.
- Несколько уровней доступа. У каждого сотрудника разные полномочия. Возможные варианты: мастер, директора салона, начальник сети.
Мастерам будет удобно работать благодаря приложению с богатым набором возможностей.
