Белорусам рассказали, куда можно обращаться при нарушении прав потребителей.
Об этом, как сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости», проинформировала замначальника главного управления торговли и услуг столичной мэрии Элла Жовтко.
По ее словам, в республике «выработан эффективный механизм защиты прав потребителей».
Основным документом, регулирующим правовые отношения в этой сфере, является Закон «О защите прав потребителей», – цитирует специалиста агентство «Минск-Новости».
Кроме того, вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом, постановлениями Совмина, другими документами.
Помимо этого в Беларуси функционирует отлаженная система, «кто и на каком уровне защищает права потребителей».
Согласно закону, белорус-потребитель может защищать свои права посредством подачи иска в суд.
Также он может обратиться за помощью в органы государственной власти либо общественные организации, – указала чиновник.
В Минске, добавила она, специально уполномоченным органом по защите прав потребителей является Главное управление торговли и услуг мэрии.
Кроме того, в каждой районной администрации работает уполномоченный по защите прав потребителей.
Он контролирует соблюдение правил торгового и бытового обслуживания граждан на территории района.
Он же рассматривает обращения, заявления и жалобы потребителей, консультирует людей.
Помимо того данный работник имеет полномочия для обращения в суд с требованием защитить права потребителя.
Читайте также
- Северная периферия теплого антициклона. Неожиданные погодные изменения грядут в Беларуси
- ИП обманул клиентку на 10 тысяч рублей: прокуратура поддержала обвинение
